Hvis du er generet af støj fra en virksomhed, nabo eller andre aktiviteter er det bedste at indgå en dialog med den der forårsager problemet. Det er som regel den hurtigste og letteste måde at finde en fornuftig løsning på problemet, og Mariagerfjord Kommune vil som udgangspunkt altid opfordre til direkte dialog inden myndigheden inddrages.
Mange gange kan en mindre ændring i arbejdsgang eller tidspunkt for den støjende aktivitet, fjerne eller reducere problemet væsentligt.
Hvis problemet udvikler sig til en konflikt som ikke kan løses af parterne selv, kan der sendes en klage til kommunen.
Klagen skal indeholde kontaktoplysninger for dig selv og den virksomhed, person eller forening du klager over. Derudover skal klagen indeholde en nøjagtig beskrivelse af problemet og dets omfang, dvs. hvor længe har problemet stået på, hvornår og hvor længe af gangen. Endelig bør den dialog du har haft, inden klagens afsendelse, også beskrives.
En klage over støj sendes til kommunen. Brug kontaktoplysninger til højre.
Du kan også sende en mail: raadhus@mariagerfjord.dk.
Hvad sker der, når kommunen modtager din klage
- Kommunen kvitterer for modtagelse af din henvendelse, senest 10 arbejdsdage efter den er modtaget.
- Din klage sendes til den, der klages over, med henblik på at få en udtalelse om problemet fra sagens anden part. Der gives typisk en frist på 14 dage for at give kommentarer til sagen.
- Hvis der modtages kommentarer til sagen, fra sagens anden part, vil du modtage en kopi af denne.
- Sagens videre forløb fastlægges.